„Wir sprechen nicht über die richtigen Themen…

… war ein Abschluss-Feedback einer Führungskraft am Ende eines Teamworkshops, den ich mal moderieren durfte.

Im Termin selbst wurden konkrete Verbesserungsmöglichkeiten im Projekt besprochen, gefunden und auch beschlossen.

Gleichzeitig schien hier der Eindruck entstanden zu sein, nicht “alles auf den Tisch gebracht” zu haben oder nicht die “eigentlichen Themen” angegangen zu sein. Und vielleicht war da auch etwas dran: möglicherweise gab es Themen, die tiefer gehen und Einfluss auf vieles weiteres haben.

So sehr man vielleicht zügig voll einsteigen und maßgebliche Verbesserungen herbeiführen will: ich habe noch keine Technik oder Fragestellung gefunden, die ein Gegenüber dazu veranlasst “ganz offen und ehrlich alles auf den Tisch zu legen”.

Manche Themen sind nicht auf Anhieb besprechbar. Dafür braucht es eine belastbare Beziehung und Vertrauen.

Nun gibt es sicher viele Wege, die zu einer solchen Beziehung führen können. Eine hilfreiche Idee finde ich gesicherte Räume zu schaffen, in denen Vertrauen entstehen kann. Das geht in einem vertrauten Vier-Augen-Gespräch und es geht auch in einem Gruppensetting. Verschwiegenheit nach außen ist dabei ein wichtiger Bestandteil.

Fühlt sich das Setting sicher an, entsteht der Raum offener zu sprechen. Und mit Offenheit kann mehr Vertrauen entstehen. Wodurch man sich vielleicht beim nächsten mal noch etwas offener zeigt. Und so weiter.

In dem konkreten Fall des Teamworkshops war meine Empfehlung, den einmaligen Termin als Startpunkt für einen Regeltermin zu sehen, in dem das Gespräch bewusst darauf gelenkt wird, welche Verbesserungswünsche und -ideen im Team entstehen (Retrospektiven).

Wenn es gut läuft, kann man sich so über das gemeinsame Lösen von Problemen in einen immer sichereren Raum hineinentwickeln.

Und so können dann auch vielleicht irgendwann die „richtigen Themen” 😉 stattfinden.

Wie schaffst Du sichere Räume?

#psychologischeSicherheit #retrospektives #leadership #führungskraft